Il nostro servizio di Assistenza Computer

Per offrire il miglior supporto informatico possibile, mettiamo a disposizione la nostra professionalità, esperienza e grande passione che abbiamo per l’informatica.
Grazie ad anni di esperienza nel settore e continui aggiornamenti sulle nuove tecnologie, possiamo garantire un’ampia gamma di servizi in ambito di assistenza tecnica informatica sempre all’avanguardia.

Il nostro punto di forza è la competitività: veniamo incontro alle esigenze del cliente, studiamo pacchetti di assistenza personalizzati che permettono risparmio e priorità di intervento (fondamentale per aziende e professionisti che necessitano di un‘assistenza garantita e tempestiva).

ASSISTENZA COMPUTER ON-CENTER :

Se il cliente porta il computer direttamente in laboratorio, i nostri tecnici effettueranno un preventivo gratuito per la risoluzione del problema senza alcun costo di diagnosi. Ad accettazione del preventivo, il cliente verrà ricontattato per la riconsegna nel minor tempo possibile. I nostri interventi sono studiati per garantire al cliente una continuità lavorativa: per questo siamo in grado di riparare ogni tipo di computer (PC, Notebook, Netbook, Server) e di ogni marca.

CONTRATTI DI MANUTENZIONE :

Tutti coloro che necessitano di costante manutenzione delle apparecchiature informatiche, avranno l’opportunità di stipulare con noi contratti di assistenza su misura. Per i contratti che prevedono un monte ore a scalare, offriamo prezzi agevolati con canone annuo o semestrale prefissato.

I servizi offerti con questa modalità sono:

Consulenza e Assistenza Informatica per aziende:

Questo servizio è dedicato a tutti coloro che, per necessità o per comodità, preferiscono non trasportare le proprie apparecchiature che necessitano assistenza. Il servizio è attivo dalle 9:00 alle 19:00. Per qualsiasi esigenza, un tecnico interverrà presso di voi entro le 24/48 ore dalla richiesta, senza alcun diritto fisso di chiamata. Tale servizio include l’eventuale ritiro delle macchine con problemi critici, e in tal caso la riparazione delle stesse avrà la massima priorità.
Assistenza Remota:

Grazie al nostro servizio di assistenza remota, possiamo garantire interventi domicilio e senza costringere il cliente a portare proprio computer presso il nostro laboratorio. In questo modo ci è possibile eseguire analisi, risolvere problemi software o di configurazione, o più semplicemente guidare il cliente nelle procedure più comuni, indipendentemente dalle distanze che separano le due macchine.